CIB — Centre Informàtic del Berguedà

Guías prácticas de informática para empresas

Explicaciones claras, sin tecnicismos, de lo que nos preguntan cada semana las empresas del Berguedà.

Mostrando 1–9 de 9 guías

¿Qué informática necesita un colegio?

Un centro educativo necesita WiFi de alta densidad en aulas y espacios comunes, redes separadas para alumnado, profesorado y gestión, copias de seguridad de expedientes y actas, y un proveedor que revise las instalaciones en verano para llegar operativo el primer día de curso. Elegirlo bien significa exigir estos puntos, no solo comparar presupuestos.

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¿Qué necesita un camping para tener buen WiFi?

Un camping necesita cobertura WiFi fiable en parcelas y zonas comunes, red de invitados separada de la gestión y el TPV, copias de seguridad de las reservas, y un proveedor que revise la instalación antes de abrir y responda durante la temporada alta. Elegir bien pasa por comprobar estos puntos antes de firmar, no solo el precio.

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¿Qué TPV necesito para un bar o restaurante?

Un TPV para bar o restaurante necesita gestionar pedidos desde sala, barra y terraza, imprimir comandas en cocina, controlar caja y stock, y cumplir con Verifactu. Antes de elegirlo, comprueba también cómo protege las copias de sus datos, qué pasa si falla internet a mitad de servicio y qué soporte y formación incluye.

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Microsoft 365 para empresas: qué incluye y por qué gestionarlo con un proveedor informático

Microsoft 365 incluye correo profesional con dominio propio, aplicaciones Office y almacenamiento en la nube, con distintas licencias Business según las apps y la seguridad incluidas. Gestionarlo con un proveedor informático añade dimensionado del licenciamiento, migración de correo sin pérdidas, altas y bajas centralizadas y un único interlocutor, en vez de resolverlo solo con el soporte de Microsoft.

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¿Cuánto cuesta externalizar la informática de una empresa?

No hay tarifa única: el coste de externalizar la informática depende del número de equipos y usuarios, de si hay servidores críticos, del soporte presencial o remoto, del horario cubierto, de si las licencias van incluidas y del número de sedes. No hay precio de catálogo: se hace una auditoría gratuita y se entrega un presupuesto cerrado.

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¿Qué incluye un contrato de mantenimiento informático para pymes?

Un contrato de mantenimiento informático completo suele incluir revisiones preventivas de equipos, servidores y red; soporte remoto y presencial con tiempo de respuesta fijado por escrito; supervisión de copias de seguridad y antivirus; y gestión de altas, bajas y licencias de usuarios. Antes de firmar, exige que cada punto quede recogido por escrito, no solo prometido de palabra.

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¿Qué hace exactamente el soporte informático externo en una empresa?

El soporte informático externo es un servicio contratado que se encarga de mantener, revisar y reparar los sistemas de una empresa sin tener un informático en plantilla: revisiones preventivas programadas, soporte remoto y presencial, gestión de copias de seguridad y usuarios, con un tiempo de respuesta comprometido por contrato ante cada incidencia.

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¿Qué es la regla 3-2-1 de las copias de seguridad?

La estrategia 3-2-1, recomendada por INCIBE para empresas, consiste en mantener 3 copias de la información, en 2 soportes distintos —por ejemplo disco local y nube—, con 1 copia fuera de las instalaciones. Así los datos sobreviven a un robo, un incendio o un ataque de ransomware en la propia oficina.

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7 señales de que tu empresa necesita soporte informático externo

Una empresa suele necesitar soporte informático externo cuando los problemas técnicos se repiten, nadie del equipo sabe resolverlos con garantías, no hay copias de seguridad comprobadas, o una avería para la actividad más de lo asumible. Si reconoces varias de estas señales, externalizar el mantenimiento suele salir más rentable que seguir improvisando.

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