CIB — Centre Informàtic del Berguedà
Recurs

Microsoft 365 per a empreses: què inclou i per què gestionar-ho amb un proveïdor informàtic

Microsoft 365 inclou correu professional amb domini propi, aplicacions Office i emmagatzematge al núvol, amb diverses llicències Business segons les apps i la seguretat incloses. Gestionar-ho amb un proveïdor informàtic afegeix dimensionament del llicenciament, migració de correu sense pèrdues, altes i baixes centralitzades i un únic interlocutor, en comptes de resoldre-ho només amb el suport de Microsoft.

Publicat el 24 d’agost del 2026

Qualsevol empresa pot contractar Microsoft 365 directament, o gestionar-ho amb un proveïdor informàtic que li porti el llicenciament. La pregunta que de veritat cal respondre no és "què inclou" sinó "qui s'encarrega que funcioni bé des del primer dia i segueixi funcionant quan canvien les coses".

Què inclou Microsoft 365

Al nucli hi ha el correu professional amb domini propi de l'empresa, les aplicacions Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) i emmagatzematge al núvol amb OneDrive, a més de Teams per a videotrucades i treball en equip. Les diverses llicències Business varien en quines aplicacions inclouen i en el nivell de seguretat, i triar la que no toca és tan fàcil com pagar de més per funcions que no s'utilitzen o quedar-se curt en alguna cosa que sí que cal. Amb sis persones a la plantilla aquest marge d'error pesa menys a la factura; amb trenta, la diferència entre una llicència ben triada i una mal triada es nota cada mes.

Alta i configuració amb domini propi

Posar en marxa Microsoft 365 no és només activar un compte: és configurar el domini de correu de l'empresa perquè funcioni des del primer dia sense avisos de "remitent no verificat" ni problemes d'entrega.

Migració de correu sense pèrdues

Si l'empresa ve d'un altre proveïdor de correu, el punt crític és la migració: moure bústies completes (correu, contactes, calendaris) verificant que tot ha arribat abans de tallar el servei anterior. És la diferència entre un canvi que ningú no nota i un matí d'incidències amb correus que no apareixen.

Altes i baixes centralitzades

Quan algú entra o surt de l'empresa, cal crear o tancar el seu compte, moure o arxivar el seu correu, i ajustar quina llicència fa servir. Gestionat, aquest procés segueix sempre el mateix criteri; sense gestionar, depèn que algú se'n recordi de fer-ho a temps.

Un únic interlocutor

Sense gestió externa, un problema de correu pot implicar parlar amb el suport de Microsoft, amb qui gestiona el domini i amb qui porta la seguretat dels equips, cadascú pel seu compte. Amb un proveïdor informàtic pel mig, correu, seguretat i suport queden sota un mateix interlocutor, que a més coneix com està muntada la resta de la infraestructura de l'empresa. Això evita el clàssic "això no és cosa meva, prova de trucar als altres" quan un problema toca més d'un sistema alhora.

Es pot pagar per compte propi

Això ja ho diu la mateixa oferta: les llicències es poden pagar directament a Microsoft, mes a mes. El valor de gestionar-ho amb un proveïdor no és que surti "més barat", sinó el dimensionament correcte, la migració sense ensurts, el cicle d'altes i baixes resolt i tenir a qui trucar quan alguna cosa no funciona com hauria, sigui o no un problema estrictament de Microsoft.

Cal ser una empresa gran per a això? No: el mateix raonament aplica igual a una empresa de 5 persones que a una de 50. Com menys persones hi ha, menys marge hi ha també perquè algú perdi temps resolent un problema de correu en comptes de treballar. Aquest mateix enfocament de gestió centralitzada és el que ja s'aplica als centres educatius amb M365 educació.

Vols que revisem quin llicenciament necessita la teva empresa o com migrar sense perdre res? Contacta amb nosaltres o truca al 93 822 22 58. Els dubtes més habituals sobre llicències i migració estan resolts a les preguntes freqüents.

Preguntes freqüents

Quantes llicències de Microsoft 365 necessita exactament la meva empresa?

Depèn de quantes persones necessiten correu i aplicacions Office, i de quin nivell de seguretat requereix cada lloc. El dimensionament correcte és precisament el que evita pagar de més o quedar-se curt.

Què passa amb les llicències quan un empleat marxa de l'empresa?

Cal donar de baixa el seu compte, decidir què passa amb el seu correu i els seus arxius, i alliberar o reassignar la llicència. Gestionat, aquest procés segueix sempre el mateix criteri.

És el mateix comprar Microsoft 365 directe que a través d'un proveïdor informàtic?

La llicència és la mateixa; el que canvia és qui s'encarrega del dimensionament, la migració sense pèrdues, la gestió d'altes i baixes, i qui respon si alguna cosa falla. Les llicències es poden pagar directament a Microsoft, mes a mes, en tots dos casos.

Un proveïdor informàtic dona suport de Microsoft 365 encara que no sigui Microsoft?

Sí: el proveïdor gestiona la configuració, el llicenciament, la migració i la resolució d'incidències del dia a dia, com a interlocutor únic juntament amb la resta de la infraestructura de l'empresa.

Altres recursos

Tots els recursos