Connectivitat i infraestructura dissenyades per a l'espai i el treball real.
Inclou segons projecte
- auditoria
- xarxa
- Wi-Fi
- seus
- telefonia
- maquinari
- TPV
- instal·lació
- documentació
- manteniment
1–3 — situació · risc · resultat
Situació
Xarxes, Wi-Fi i telefonia que han crescut a trossos, sense auditoria ni documentació, i que no sempre encaixen amb l'espai ni amb la feina real.
Risc o necessitat
Una infraestructura no documentada ni mantinguda es converteix en talls, zones sense cobertura i instal·lacions que ningú sap com estan muntades.
Resultat
Xarxa, Wi-Fi, telefonia i maquinari dissenyats per projecte, instal·lats, documentats i amb manteniment posterior.
4–5 — què inclou · què no inclou
Què inclou
Inclou segons projecte — l'abast concret es defineix a la proposta.
- auditoria
- xarxa
- Wi-Fi
- seus
- telefonia
- maquinari
- TPV
- instal·lació
- documentació
- manteniment
Què no inclou
- IA, automatització i desenvolupament avançat: es deriven a CIBAI.Studio. CIBAI.Studio
Exclusions específiques d'aquesta solució [contingut real pendent — a definir amb CIB durant l'S2].
6 — nivells o modalitats
Nivells o modalitats
Cada solució s'ofereix per nivells o modalitats perquè l'abast s'ajusti a la mida i la feina real de cada empresa.
Abast i condicions per definir amb CIB.
Abast i condicions per definir amb CIB.
Abast i condicions per definir amb CIB.
Nivells, condicions i preus [pendent validació CIBA-3288]: no es publiquen fins que es tanqui la validació comercial.
7–8 — procés d'alta · temps de resposta
Com es comença i quan responem
Revisió inicial
Visita i inventari de la situació actual.
Proposta
Abast i pla per escrit, sense lletra petita.
Alta i posada en marxa
Implantació del servei acordat.
Seguiment
Revisions i informe segons el pla.
Temps de resposta
Els temps de resposta depenen del pla contractat i de la urgència de la incidència. Es publiquen amb cada pla quan es tanqui la validació comercial: només compromisos que CIB pugui complir.
9–10 — equip · cas
Qui ho porta
Nom, funció i especialitat d'una persona real de l'equip CIB [contingut real pendent — S2; no es publiquen perfils inventats].
Un cas real
Problema, feina feta, resultat verificable i persona responsable [cas pendent de documentar — S2; no s'inventen casos].
Avui aquest servei es publica com a: Xarxes i sistemes · Centraletes IP · TPV restauració i comerç
11 — preguntes freqüents
Preguntes freqüents
Què pot incloure un projecte?
Segons el projecte: auditoria, xarxa, Wi-Fi, seus, telefonia, maquinari, TPV, instal·lació, documentació i manteniment posterior.
Publiqueu preus tancats?
No: cada infraestructura és diferent i les modalitats estan en validació comercial. Sol·licita la revisió tècnica i rebràs una proposta per al teu espai i la teva feina real.
Com es comença?
Amb una revisió tècnica de l'espai i de la infraestructura actual. Després, proposta per projecte, instal·lació documentada i manteniment si es contracta.
Preguntes reals de clients [pendents de recollir amb CIB — S2].
Parlem de la informàtica de la teva empresa?
Explica'ns l'activitat, els llocs de treball i el problema, i et responem amb una proposta concreta.